UCG营销在时尚品牌中的运用
毫无疑问,创造诱人的内容是时尚品牌吸引更多自然流量的可行方法。除了广告活动外,合适的内容还可以为品牌开辟新机会,以最低的成本吸引新的受众。
然而,高达50% 和 52% 的B2B 和 B2C 营销人员发现制作引人入胜的内容具有挑战性。

此外,如果时尚电子商务营销店主要求列出一些痛点,那么三件事将位居每个人痛点列表的首位:
- 产品退货
- 客户保留
- 转化优化
然而,如果有一个明显的解决方案可以解决所有这些困难呢?
这不是一个困难或昂贵的解决方案?
确实有一个完美的解决方案。
我们都熟悉在电子商务网站上使用照片和视频的积极影响。
我们对包含视觉效果的内容有着天生的偏好,因为与其他任何类型的内容相比, 这类内容的浏览量可以高出 94%以上。
在所有社交媒体渠道中,Instagram是最受欢迎的渠道,已成为品牌实施成功营销策略的自然栖息地。
但为什么是自然的呢?
仅仅因为它是视觉的,时尚行业的社交媒体就是通过照片、视频或最新的故事作品等诱人的格式来吸引用户的注意力。
他们如何成功吸引观众?
答案就隐藏在我们即将在文章中介绍的绝密策略背后。
如何利用 UGC(用户生成内容)
UGC 是“用户生成内容”的缩写。这种方法一直延续到公司通过各种主题标签活动采用的参与策略。
简单来说,用户生成内容 (UGC) 是指贡献者(客户)制作的任何类型的内容,不收取任何报酬。UGC 可以是任何形式,包括:
- 简单文本,例如评论和推荐
- 图片
- 视频
- 论坛帖子
- 博客
“UGC 能够帮助时尚品牌提高转化率,原因只有一个:信任”
BrightLocal 的本地消费者评论调查表明,84% 的人信任在线评论,就像他们信任知名人士的推荐一样,74% 的人认为正面评论是企业建立信任的一个因素。
这种信任是用户生成内容对时尚品牌更有效的主要原因。
社交用户生成内容
让您的客户和粉丝在社交媒体上分享照片和视频,展示您的品牌,这应该是填补忠实粉丝和在最后一刻放弃结帐页面的怀疑访客之间的空白的完美因素。
此外,这些真实的内容可以将从未听说过您的品牌的用户引导到您的网站,并可帮助节省专门内容制作者的每年 72,000 美元的成本。
时尚品牌CLUSE的UGC内容就是这方面的典范。

最佳做法是与用户分享您的品牌图像和视频,并在您的电子商务商店中使用该内容。
将客户的图像和视频融入您的电子商务网站
每个电子商务网站的产品页面都会从高质量的图片中获益。根据之前的案例研究,VMO 建议选择合适的图片可以将转化率提高 40%。
嗯,您可以通过多种方式在电子商务商店中利用 UGC 内容。
以手表品牌CLUSE为例,它在LookBook栏目中精准融入了UGC内容,用户可以浏览内容来选择自己喜欢的造型。


一旦点击自己喜欢的外观,用户就会直接进入带有直接购买链接的页面。

CLUSE 收集了用户生成的图像和视频,并通过将其社交媒体中的 UGC 内容融入其在线购物商店,转化率提高了 19% 。
另一个完美利用 UGC 内容的例子是知名太阳镜品牌Meller。他们将 UGC 内容整合到不同的产品页面中,帮助买家想象人们如何将太阳镜与衣服和其他配饰搭配在一起。

每当网站访问者点击 UGC 图片时,图片就会展开并显示购买按钮。这会促使买家不分心地购买。
带有您的品牌标签的照片
UGC 内容可与 Instagram 引入的主题标签一起使用。
时尚品牌在尝试提高参与度和根据主题标签细分受众的方法时首先采用了这一策略。
这些活动致力于拉近品牌与客户的距离,并增强每个细分市场的个性化。
因此,标签已被证明具有如此出色的效果,时尚品牌也很快继承了它。
例如,品牌标签#aldo,多个时尚品牌针对不同目标开展了各种活动,鼓励客户发布图片并使用品牌标签参加比赛或表达对自己喜爱品牌的钦佩。

是什么让 UGC 内容如此有效?
社会认同
尽管网上产品为客户提供了一种方便且经济有效的方法来获取他们喜欢的产品,但网上零售却造成了一个空白,客户无法充分了解产品的优势、特点和质量。
然而,通过提供社会证明和信息,UGC 可以填补这一空白,观众在购买在线产品之前必须进行验证。

社会认同是一种让人们追随他人行为的概念。它之所以有效,是因为看到真实客户使用产品或服务,会在潜在消费者心中提供外部验证。
如上所述,在产品页面中加入顾客照片是电子商务品牌最近的另一个趋势,它有助于增强参与度,并为访客的购买决策提供额外的推动力。
社会证明使企业能够将客户的声音整合到其营销信息中,从而在潜在消费者中建立品牌信心。
增加转化次数
顾客购买恐惧是导致放弃购物车的主要原因,每年造成品牌 180 亿美元的销售收入损失。
因此,整合和推广 UGC 是一种获得客户信任的经济有效的方式,从而可使产品转化率大幅提升 74% 。
让潜在客户看到产品的真实面貌
iz&co是一家销售独特珠宝的电子商务商店,他们在 Instagram 上分享了很多照片,例如:

尽管此类照片富有创意并有助于他们打造强大的品牌,但它们无法展现珠宝佩戴时的样子。
因此,为了达到这个目的,他们在 Instagram 帐户上分享了大量 UGC。
|看看下面的顾客照片,他们用来展示他们已售出的戒指,并为此感到自豪:

当然,图片恰恰可以帮助潜在客户了解珠宝佩戴时的实际样子。
更好的搜索引擎优化和更多的流量
随着列表中的关注者越来越多,品牌将获得更多的流量,并且会根据您的 UGC 活动目标通过您的个人简介链接进入您的网站。
此外,在您的网站上以客户推荐的形式包含您的业务关键字和关键短语的 UGC 实际上会改善您网站的 SEO。
并且,通过加入架构代码,您的品牌将有机会在 Google 搜索结果中获得评论星号摘要。因此,它将提高点击率,从而增加您网站的流量。
有趣的内容将吸引客户在您的网站上花费更多时间,从而降低跳出率。
免费有机内容和社交关注
时尚品牌必须投入大量预算、时间和精力来创作有价值的内容,包括聘请专业人士、时尚摄影师、场地等的费用。
因此,减少财务负担的最简单、最好的方法是利用 UGC 进行品牌营销。您可以在社交媒体渠道上宣传 UGC,将其用于 PPC 广告、博客、新闻通讯,甚至产品目录。
此外,显然强大的社交追随者对于提高销量是绝对必要的。
UGC 是增加社交关注度和建立粉丝社区以分享、点赞和购买品牌产品的最有效方法之一。您的粉丝将成为您的品牌大使,并将受益于吸引更多流量。
总结
UGC 活动为公司提供了一种跨数字平台接触消费者的激进方式。因此,如果您拥有一家电子商务商店,但尚未利用 UGC 来推广您的品牌,那么现在是时候开始了。
然而,对于刚刚开始开展最初几次活动的品牌来说,深入研究 UGC 可能会让人望而生畏。
正确的方法和策略使电子商务时尚品牌能够以无与伦比的真实感吸引客户。这样做将有助于公司吸引更多消费者的注意力,并带来积极的业务成果。
对于新手来说,使用 UGC 不仅可以提高他们的转化率,还可以建立强大的品牌知名度以及与客户的持久联系,从而为他们的业务取得长期成功奠定基础。